【第一幕：水果店玄机】

旁白：去年寒冬，楼下新开的水果店总像磁铁般吸着街坊。老板娘婷婷明明摆着普通水果，价格也寻常，偏生满屋都是乐呵呵的回头客。

我：（拽住买菜阿姨衣袖）阿姨，她家搞促销吗？

阿姨：（拎着保温桶笑开花）啥促销呀！婷婷这姑娘让人舒坦！说着掀开盖子 瞧，家里炖多了排骨，给她捎点！

【第二幕：暗夜观察】

我猫腰钻进店门，货架前挤着三五个街坊。九点整人潮褪去，终于看清柜台后抿嘴浅笑的婷婷。

婷婷：（低头削凤梨）美女，你来了。

我：（愣住）你…记得我？

旁白：后来发现每个顾客进门，她都会仰脸笑喊「哥/姐/婶，你来了」。像老邻居串门般自然，既无谄媚也不生分。

公式一：

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旁白：原来最高明的经营术，不过是把「我想对你好」，悄悄说成「你值得被这样对待」。